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2016/8/16 来源: 作者: 浏览次数 2701

 

落实三个三措施  提升驻点联系工作实效

 

今年来,空港经济区紧紧围绕服务重点工作、服务重点项目、服务社会稳定,全面推行三个三工作措施,大力改进驻点联系的方法方式,不断提高驻点联系的成效实效为重点。至目前,全区87个驻点团队共走访群众50542户,收集到群众建议意见360条;受理群众诉求4777件,已解决4719件。

一、三形式培训增能力。一是集中培训。5月初,区委组织部围绕落实省、市驻点联系工作的新精神、新要求,结合全区发展的需要,举办了驻点联系工作区级示范班,对各镇街的业务人员、驻点团队组长、村(社区)书记进行专题培训,要求各驻点团队认真落实驻点联系工作的新要求,紧扣服务重点工作、重点项目、社会稳定等中心工作,持续用力,推动驻点联系工作深入开展。二是现场培训。针对一些镇街新进班子人员经验不足的实际,空港经济区把课堂搬到驻点现场,聘请具有丰富基层经验的退休老同志作为指导员,与驻点团队一同接访群众,让新人员从中学到经验,提高联系和服务群众的能力。三是跟班培训。以区政务服务中心为基地,分批分期组织驻点团队成员跟班学习,熟悉各窗口的业务和办事流程,为基层公共服务平台运营培养人才。

二、三结合走访扩覆盖。一是结合精准扶贫开展走访。以贫困户为优先对象,坚持重点访、访重点,全面核实贫困户的信息,分析贫困原因,为实施精准扶贫打好基础。今年来,全区5022户贫困户平均每户走访在2次以上。二是结合项目建设开展走访。重点是围绕汕梅高铁客运专线项目进行走访,由于项目涉及砲台、登岗287000多户群众的征地拆迁工作,8个驻点团队围绕服务项目建设,采取分片包户的做法,开展全面深入的走访活动,听民声、集民意、解民忧,争取群众的理解支持,确保了征地拆迁工作顺利完成。三是结合矛盾排查开展走访。实行网格化定位、责任化分工模式,推动驻点人员进行逐家逐户走访,了解群众的生产生活情况,掌握群众的思想动态,及时发现和化解的矛盾隐患,做到矛盾化解在萌芽状态。至6月底,各驻点团队发现苗头性倾向性矛盾11宗,化解了11宗,有效维护了全区稳定。

三、三级联动解难题。建立每周一次驻点团队例会制度,梳理汇总一周来村(社区)收集到的问题,办理群众的诉求,87个团队共办结群众诉求4664件。建立每半月一次镇街分析会制度,对辖区内的群众诉求进行分类,对本级解决的问题落实解决措施,及时进行解决和回访,7个镇街共协调解决突出问题92宗。建立每月一次的区党委会会诊制度,分析研判驻点联系工作情况,找准群众诉求的规律,解决驻点团队上报的问题和驻点过程中出现的问题,推动驻点联系工作扎实有效开展,今年来区委共帮助镇街协调解决突出问题21宗。

 

 

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